Software (CTI)

Die Kommunikationszentrale für Ihre AGFEO  AS und AC Telefonanlagen

Mit dem Kommunikationspaket TK-Suite Professional und TK-Suite elements erhalten Sie den einfachen Zugriff auf alle wesentlichen Telefonanlagenfunktionen. Dieses Softwarepaket ist dem jeweiligen Funktionsumfang der Telefonanlage angepasst.

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Die Kommunikationssoftware TK-Suite Professional beinhaltet in Abhängigkeit vom Firmwarestand der Anlage folgende Komponenten:

Standart Komponenten:

TK-Suite Client: CTI für jeden Arbeitsplatz

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Der TK-Suite Client unterstützt Sie bei der täglichen Arbeit am Computer. Sie können mit Hilfe des Client Teilnehmer anwählen lassen, ohne dass Sie erst die Rufnummer am Telefon eingeben müssen. Ist der Teilnehmer erreichbar, wird Ihr Systemtelefon in den Freisprechmodus geschaltet oder das Gespräch zu einem Headset durchgestellt. Einfach per Mausklick den Teilnehmer auswählen und der TK-Suite Client erledigt den Rest für Sie.

TK-Suite Set: Konfigurieren Sie die Anlage bequem vom PC!

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Mit der Anwendung Set erhalten Sie den Zugriff auf die Funktionen Ihrer Anlage und können diese Ihren Wünschen entsprechend einstellen. Sie können z.B. Funktionen und Akustikeinstellungen Ihres Telefones bearbeiten. Auch Zielwahl und Funktionstasten lassen sich mit dieser Anwendung bearbeiten. Ein anschließender Ausdruck der Tastenbeschriftungen, speziell für das Beschriftungsfeld Ihres Telefons, ist hiermit auch möglich.

TK-Suite Bill: Volle Kostenkontrolle

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Mit TK-Suite Bill haben Sie Ihre Gesprächskosten unter Kontrolle. Sie erhalten eine Übersicht über alle geführten externen Gespräche und können diese beliebig sortieren lassen. Bei den angezeigten Rufnummern, den internen Teilnehmernummern und den genutzten Leitungen, werden automatisch die Namen aus der Anlage übernommen und angezeigt. Mit dieser Funktion können Sie schnell und unkompliziert alle Daten auf einen Blick erfassen.

Mit den Kostenpflichtigen Erweiterungen TK-Suite CTI-plus, TK-Suite Schnittstelle, Datev Klick, Agfeo Klick und TK-Suite Hotel Client wird die computerunterstütze Telefonie um nützliche Anwendung erweitert.

Weitere Informationen finden Sie auch direkt bei AGFEO